講座の受講申し込み後、3分以内に自動返信メールが届かないとき

 ① i.cloudのメールアドレスで受信をするときに問題がある場合

 

  • メールの転送をオンにしていないことを確認します。メールの転送がオンになっている場合、受信したメッセージは別のアカウントに転送されている可能性があります。確認のために、サイドバーの「操作」ポップアップメニュー  をクリックし、「環境設定」を選択し、「メール転送先」がオフであることを確認します。選択を解除した場合は、必ず「終了」をクリックしてください。

  • Apple サポート記事 iCloud のシステム条件で推奨されるブラウザを使用してください。

  • 特定の送信者からのメールが見つからない場合、メールのルールでその送信者からのメールを削除するように設定していないことを確認します。メールのルールをチェックするには、以下の手順に従います:

    • iCloud メールで、サイドバーの「操作」ポップアップメニュー  をクリックし、「ルール」を選択します。

    • Mac では、Dock の「メール」アイコンをクリックし、「メール」 > 「環境設定」を選択し、「ルール」をクリックします。

  • 間違って迷惑メールとマークされたメッセージがないか、「迷惑メール」フォルダをチェクしてください。

 ②auのメール(@ezweb.ne.jp)の場合

  • 本来は受信したいメール(迷惑メールではないメール)を迷惑メールと判断して受信拒否してしまう場合は、auの「迷惑メールフィルター」の「受信リスト」を設定することで、「受信リスト」に登録したメールアドレスに限り「迷惑メールフィルター」の動作をキャンセルし、指定したアドレスからのメールを正しく受信できるようになります。
  • Androidスマートフォン向け:クリックするとauのサポート画面にいきます

   *iPhone向け:クリックするとauのサポート画面にいきます

 

 ドコモ スマートフォン(Android)・iPhoneの場合

  *こちらをクリックするとDoCoMoのサイトにいきます。

 

  ④ソフトバンクの場合(iPhone)

  メール(@i.softbank.jp)の迷惑メールブロック設定解除方法です。

  *ソフトバンクのサイトにいきます。